Onboard me if you can

Der Inacta Finance Onboarding Benchmark 2020 - die umfangreichste, datenbasierte Analyse Schweizer Finanz Onboardings.

Von Roger Darin, Roger Grob und Michael Wolfstädter

Onboarding Report 2020

Der Report

Der digitalen Kontoeröffnung (Digital Onboarding) kommt als Schnittstelle zwischen regulatorischen Anforderungen, Customer Experience und Marketing Touchpoints eine besondere Bedetung zu:

Mit der umfassenden Analyse von über 20 verschiedenen Onboardings aus den Bereichen Retail Banking, Neo Banken, Wealth Management und Crypto Exchanges hat Inacta einen umfangreichen Status Quo Report dieser kritischen Schnittstelle in der Schweizer Finanzlandschaft aus der Nutzer- und Endkundenperspektive erstellt.

Inacta Onboarding 2020

01

Was macht ein gutes Onboarding aus?

Die Voraussetzungen für eine gelungene Onboarding Experience


02

Der Onboarding Benchmark

Der Direktvergleich zwischen Banken, Vermögensverwaltern und Crypto Exchanges


03

Das „perfekte Onboarding"

Die Kernkomponenten einer herausragenden Onboarding Experience

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Bank Onboarding Benchmark 2020

(3,2 MB)

Onboarding Experiences 2020 Ranking

Benchmark
Onboardings im Test

19

Branchen

  • Retail Banken

  • Vermögensverwalter

  • Neo Banken

  • Crypto Exchanges

Daniel Rutishauser

Head of Distributed Ledger Technologies & Financial Services

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Inacta Bank Onboarding 2020

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Onboarding Report 2020

Die Autoren

Roger Darin

Head of Finance

Roger Grob

Consultant

Michael Wolfstädter

Consultant

Client

Die 2009 gegründete Inacta AG mit Sitz in Zug ist ein unabhäniges Schweizer IT-Unternehmen. Mehr als 80 erfahrene Digtalisierungsexperten unterstützen Organisationen aus der Versicherungs-, Banken-, Immobilien- und Gesundheitsbranche.